Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
aot2 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
aot2 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
ใช้งานผ่านมือถือได้
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ aot2
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นจริงบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลคำร้องขอถอนเงินหรือฝากเงิน และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบริการโดยตรง ในส่วนของการชำระเงิน ระบบของเราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer โดยไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสส่วนตัวใดๆ ที่เกินความจำเป็น นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือขั้นตอนการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การเข้าใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ด้วย
-
PromptPay
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
อีเมลยืนยันบัญชี
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน aot2 รวมถึงหน้าบัญชี ประวัติธุรกรรม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของนโยบายนี้ ซึ่งเราระบุไว้ชัดเจนด้านล่าง เพื่อให้คุณเข้าใจได้ถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างหรือเข้าสู่บัญชี เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้อย่างเต็มที่
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังเท่านั้น ไม่แชร์กับบุคคลอื่น
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาทั่วไปบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าเกมและข้อมูลทั่วไป ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการแสดงผลเนื้อหาสาธารณะ
-
บริการจากบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชีบน aot2 เช่น การตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ การแก้ไขอีเมลหรือรายละเอียดการติดต่อ และการดูประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ สิทธิ์เหล่านี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ ซึ่งอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาลท้องถิ่น
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราบันทึกไว้
-
แก้ไขรายละเอียด
อัปเดตอีเมลหรือข้อมูลการติดต่อได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบปัญหาให้แจ้งซัพพอร์ต
-
ยื่นคำถามด้านข้อมูล
ส่งคำร้องเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอน
-
ขอลบข้อมูล
หากต้องการขอลบข้อมูลบัญชีของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลของคุณ คุณสามารถเข้าถึงช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณบน aot2 การติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่างช่วยให้เราระบุตัวตนของคุณได้อย่างถูกต้องและดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องด้านนโยบายหรือข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของ aot2
-
แชทในแอป
เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดหน้าต่างแชทซัพพอร์ตที่มุมล่างของหน้าจอ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
-
แบบฟอร์มคำร้อง
กรอกแบบฟอร์มคำร้องที่หน้าติดต่อเราบน aot2 พร้อมระบุประเด็นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณให้ชัดเจน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดกระบวนการ ตั้งแต่การส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ไปจนถึงการจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง ข้อมูลการทำธุรกรรมและประวัติบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเอง
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการให้บริการ และจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว
-
การเข้าถึงข้อมูลภายใน
เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณในการให้บริการเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ ทุกการเข้าถึงมีการบันทึกและตรวจสอบ
aot2 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น อีเมล ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณบน aot2 เพื่อดูข้อมูลและประวัติธุรกรรม หรือส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอน
aot2 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร?
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการขอลบข้อมูลทั้งหมด ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ
นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่?
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงบริการของ aot2 ทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ด้วย การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ
ถ้านโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เมื่อมีการปรับปรุงนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณบน aot2 ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้